Quase todas as suas perguntas e duvidas mais frequentes estão respondidas aqui.

 saiba tudo sobre cartões

- O que é o PIN ou Ticket telefonico? - O que sao cartões LIMPOS? - Qual o melhor cartão para ligar ao Brasil? - O que é taxa de conexão? - Em que se diferência de um cartão telefónico normal comprado na loja? - Quais são as vantagens? - Como funciona? - Quanto custa? - Como se paga? - O PIN nao funciona. A operadora diz-me que é um PIN inválido. - Como e a quem posso reclamar?

O que é o PIN ou Ticket telefonico ?

O PIN e um numero pessoal de acesso a um sistema telefonico digital do tipo 4444 4444 4444 que lhe permite fazer suas chamadas telefonicas nacionais ou internacionais muito mais baratas e desde qualquer telefone fixo , publico ou privado.

As chamadas sao redirecionadas a outras redes de comunicacoes diferentes de sua companhia habitual. Para aceder a este sistema telefonico existem uns numeros de acesso diferentes para cada tipo de cartao tipo 882 xxx xxx. Os minutos de conversa são descontados no PIN telefonico. Você  pode fazer as suas chamadas internacionais com uma consideravel poupança e sem ter que sair de casa para adquiri-lo.

O que sao cartões LIMPOS?

Ao contrario da maioria dos cartões. Os cartões "CLEAN" Limpos sao cartoes isentos de qualquer taxa ou despesa , normalmente com menos minutos mas efectivos.

Qual o melhor cartão para ligar ao Brasil?

ver Tarifarios comparativos

Existem 3 tipos de cartões para 3 tipos de utilização
Para quem fala poucos minutos em muitas conexões:Cartões limpos sem taxas de conexão, ligação nem manutenção
Para quem fala poucos minutos em algumas conexões:Cartões com taxas de conexão e alguns com taxas manutenção e ligação
Para quem fala muitos minutos em poucas conexões:Cartões com taxas de conexão , taxas manutenção e taxas de ligação



O que é taxa de conexão?

É uma taxa que quase todos os carões tem que começa em 0,25 € como o Nature ou 0,60 € como o Euro card Mega ou 1,20 € como o Hiper Minutos
Quer dizer que por exemplo se ligar 4 vezes com o Euro card Mega perde em taxas 2,40 € mesmo que não fale mas sempre que o telefone tocar no destino.
Quanto mais minutos tem 1 cartão maior é a taxa de conexão

Taxa de Manutenção diaria?

São taxas que alguns cartões tem diariamente mesmo que use ou não que vão de 0,03 a 0,15 € Quer dizer que por exemplo ao fim de 1 semana poder ter perdido  até 1,05 €

Qual e a diferenca entre um PIN e um cartão telefonico  pré pago comprado na loja?

E exatamente o mesmo mas neste caso, nao existe suporte fisico em papel ou plastico . Isto permite variar e melhorar a oferta. 



Vantagens?

1 - Voce pode adquirir aqui a qualquer dia e a qualquer hora o seu "cartao telefonico" PIN sem perdas de tempo.
    


Quanto custa?

Existen diferentes precos para cobrir todas as necessidades de cada cliente.

Pode adquirir seu PIN desde 1,50 euros ate 10 Euros .

Os precos sao com IVA incluido.

Que dados pessoais se exigem para poder comprar. Ha que se registrar?

Nao se solicita nenhum dado pessoal. Nao e necessario registrar-se. Protegemos ao maximo a privacidade e o anonimato das pessoas.



Como obtenho meu PIN?

  Atendimento das 09 horas as 22 horas de Portugal  365 dias por ano

Agora já pode comprar em qualquer parte do Mundo e receba o Pin no seu e-mail.

Cartões com números de acesso de Países como: Alemanha, Austria, Belgica, Bolivia, Brasil , Canadá, Espanha, Estados Unidos, França, Holanda, Irlanda, Italia, Portugal, Reino Unido, Rep. Dominicana, Romenia, Suecia, Suiça.

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2 - Entre aqui e escolha tipo de cartao e minutos



Como funciona ?

1 - Voce chama desde qualquer telefone fixo,  a um numero de acesso  gratuito diferente para cada tipo de cartao.

2 - Siga as instrucoes da operadora que  lhe solicita que digite seu codigo PIN telefonico.

3 - A seguir marque o numero telefonico internacional ao que deseja chamar nunca se esqueca de marcar o Indicativo do Pais a que vai ligar para Portugal marque sempre 351 antes do numero de destino.

4 - Alguns cartoes dispoem de uma funcao de memorizacao do telefone desde o que Vd chama. Assim nao tera que digitar o PIN em cada chamada. Por exemplo o cartao Plasticard

* Confira as tarifas para cada tipo de acesso.



Quantos minutos de conversa tem um PIN?

Cada PIN dispoe de um tempo de conversa em minutos que varia em funcao do preco de aquisicao,e do tipo de cartao e do pais ao que vai chamar , e se a chamada vai dirigida a um telefone fixo ou a um telefone celular.

Veja tarifas por destino na pagina cartoes clicando na imagem para ver caracteristicas de cada cartao.

As chamadas atraves de acesso gratuito via telefono 882 xxx xxx dao menos minutos do que as chamadas atraves de um ( telefone de acesso local e de Celular em Portugal foi proibido pela ANACOM desde Maio de 2005 foi criado o numero de acesso unico comecado por 882 xxx xxx).


Liguei uma vez nao cheguei a falar e fiquei sem saldo?

Por vezes acontece que se esquece de marcar o Indicativo do Pais que deseja falar e a sua chamada vai para a outro Pais onde as chamada sao mais caras.

Eu proprio um dia quis ligar para Vodafone 91 esquecime do Indicativo e acabei por ligar para a India (91) 40 minutos.

Para Brasil (55) Cuba (53) veja o que acontece se se enganar

Para Portugal (351) Etiopia (251)

Por exemplo se o numero para onde vai ligar comecar por (53) e nao colocar antes o indicativo do Pais vai fazer uma chamada para Cuba onde um cartao de 5 euros da para 3 minutos e Antartida (672 ) da 1 minuto, Etiopia (251) 9 minutos, Iraque (964) 7 minutos Somalia (252) 6 minutos, Zanzibar (259) 3 minutos.
Assim como para Timor e para Satelites que sao a 5 euros o minuto


Paises Africanos com Guine Bissau (245= Leiria ) e St Tome e Principe (239= Aveiro) dificilmente se conseguem mais de 15 minutos por 5 euros logo se a sua chamada for para aqui vai ter uma perca de minutos substancial. Para isso basta se enganar ao marcar para Leiria ou Aveiro.

Sao apenas pequenas coisas que fazem muita diferença.



O meu PIN não funciona.

Todos os PIN saem ativados do sistema pelo que e impossivel que nao funcionem.

Este erro e devido a que Voce nao esta utilizando os telefones de acesso corretos atribuidos a esse tipo de cartao ou o PIN corretamente.

Entre na pagina principal faca click na imagem de seu cartao e tome nota dos telefones de acesso. Reveja esses numeros de acesso de vez em quando ja que podem ser alterados.

Se apesar de tudo nao funcionar, envie uma mensagem a portugacard at sapo.pt ja que e provavel que Voce anotou mal o pin ou o numero de acesso gratis




Como posso reclamar ?

As reclamacoes referentes a mau funcionamento do PIN devem de fazer-se chamando pelo telefone de atendimento ao Cliente do seu cartao telefonico.

Pode ter momentos em que a comunicacao com certas zonas de alguns paises se faca dificultosa. Isto e devido a deficiencias na rede telefonica daqueles paises devidos a infra-estruturas precarias, danos pontuais produzidos por fenomenos meteorologicos ,desastres naturais , conflitos belicos etc.

As reclamacoes referentes a PIN nao entregado pelo sistema, nao visualizado, perdido, ou mal anotado depois de um pagamento correto devem se enviar a portugacard at sapo.pt e serao atendidas muito rapidamente.



Outras duvidas envie nos um email:

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